Missão

Servir nossos clientes, surpreendê-lo com qualidade e inovação, capacitando pessoas, investindo em tecnologia e respeitando o meio ambiente.

Visão

Ser referência no mercado de serviços automotivos, tornando o dia-a-dia mais confortável, prático e seguro para nossos clientes.

Valor

– O Cliente é o maior patrimônio da JAPAN MOTORS.

– Buscar satisfazer os nossos CLIENTES identificando suas necessidades dando-lhes um atendimento de qualidade demonstrando conhecimento e segurança.

– Buscar satisfazer os clientes cumprindo com nossos prazos.

– A qualidade dos serviços é a meta a ser alcançada.

– O pós-venda é importante para manter o CLIENTE satisfeito.

– Buscar fornecedores comprometidos com a qualidade dos nossos serviços prestados.

– Buscar a melhoria contínua.

– A disciplina é fundamental para o bom funcionamento da organização. Uma vez que acreditamos nestes princípios, é importante que você cliente acredite também, para que tenhamos uma convivência tranquila e um time vencedor.